| ● メンバー管理及び登録システム |
メンバー登録のIT化は、少しでも加盟団体およびJSAF事務局のメンバー登録事務作業の負担を軽減し、今後のデジタル社会に対応していくことが目的です。将来を見据え、各団体ならびに担当者の積極的なご協力をお願いいたします。本年度は「メンバー費を払ったのにJ-Sailingが届かない」というクレームも少なくなりました。今後もメンバー管理及び登録システムやメンバー登録方法の問題点などを解決して、メンバーサービスを向上していきます。お気づきの点や不明な点がございましたら、JSAF事務局またはIT委員会までご連絡願います。
- <システムならびにメンバー登録に関する質問>
- 「加盟団体のメンバー登録担当者にID・パスワードをいただいたが、画面にアクセスできない原因を教えてください」
- 「加盟団体のメンバー登録担当者がJSAFメンバーでない場合や他団体メンバーの場合、ID・パスワードの付与について教えてください」
- 「生年月日が必須項目とされているが、把握できないメンバーが大半です」
- <Webサイト登録に関する質問>
- 「Webサイトからのメンバー登録者への対応システムがよくわかりません。Web サイトからのオンライン登録は有効利用されているのでしょうか。また、平成17年度オンライン入会は何名あったのか教えてください」
- 「入金処理の日付の基準について教えてください」
- 「メンバーの会員番号が変更するときはどんな時ですか」
- 「2つの団体に所属しているメンバーについて教えてください
- 「当該団体のメンバー登録データの情報は確認できるが、他団体の情報は閲覧できないのか教えてください」
- 「JSAFメンバーの確認が必要なレース(全日本レース等)開催前に、メンバー登録状況及びメンバー費の確認ができません」
- <メンバーカード発行に関する質問>
- 「永久番号としてのメンバーカードについて教えてください」
- 「メンバーカードの紛失や誤字訂正のための再発行手数料を教えてください」
- 「新規メンバー登録者へのメンバーカード発行が遅れる理由を教えてください」
- 「メンバー再入会の場合、現在までに発行したメンバー番号の変更はあるのか、また、メンバーカードを破棄してしまった場合の処理を教えてください」
- 「外洋加盟団体のメンバーカードは、正式なJSAFのメンバーカードか教えてください」
- <平成18年度メンバー登録に関する質問>
- 「平成18年度も従来の紙ベースで登録処理したいのですが」
- 「メンバーカードの有効期限の確認方法はどのようにするのですか」
- 「平成18年度のメンバー費徴収方法について教えてください」
- 「平成18年度以降の既存メンバーの入金確認について教えてください」
- 「4年メンバー登録は、資格登録(ジャッジ・ROなど)とメンバー費との整合性が必要とされているが平成18年以降は廃止するのですか」
- 「加盟団体における外洋艇登録およびシステムに変更はありますか」
「加盟団体のメンバー登録担当者にID・パスワードをいただいたが、画面にアクセスできない原因を教えてください」 OSの種類(Windows・MAC)、OSのバージョン(XP・98・ME・2000など)、ブラウザの種類(IE・NetScape)、ブラウザのバージョン(6.0など)をご確認ください。また、本サイトではクッキーを使用しますので、クッキーを使用可能な状態にする必要があります。クッキーの設定方法は、以下のサイトを参考にしてください。 http://www.personal-media.co.jp/webshop/enable_cookie.html まれに、セキュリティーソフトのレベルでログインできない場合があります。ノートンアンチウイルス、ウイルスバスターのセキュリティーレベルを確認してください。
「加盟団体のメンバー登録担当者がJSAFメンバーでない場合や他団体メンバーの場合、ID・パスワードの付与について教えてください」 団体のメンバー登録事務局の方(担当者)がメンバーでない場合、団体責任者(会長、理事長など)で登録していただきパスワードを発行いたしますので、団体責任者のID・パスワードでログインしてください。また、他団体でメンバー登録している事務局の方には、メンバー管理用のIDを発行いたします。
「生年月日が必須項目とされているが、把握できないメンバーが大半です」 データの更新等で問題となることから、適当な連番「(例)1000年01月01日」などダミーとして記入しておいてください。
「Webサイトからのメンバー登録者への対応システムがよくわかりません。Webサイトからのオンライン登録は有効利用されているのでしょうか。また、平成17年度オンライン入会は何名あったのか教えてください」 従来は新規入会しようとする方は、紙ベースの申込用紙で加盟団体に入会の申し込みをしています。今後もこの方法での対応もいたしますが、平成17年度からはインターネットからもオンライン登録ができるようにいたしました。オンライン登録されたデータは所属する団体へメールかFAXで加盟団体の担当者に届くようになっております。それを受けて、団体事務局(メンバー登録担当者)からメンバー費をご請求してください。入金が確認できましたらメンバーとして正式登録になります。オンライン登録者は、平成17年度は12月末現在で100名前後利用がございました。
「入金処理の日付の基準について教えてください」 各加盟団体でメンバー費を確認した時点でJSAFのメンバーとなりますが、web上での入金日付は各加盟団体からJSAFに入金報告があったときを基準としております。
「メンバーの会員番号が変更するときはどんな時ですか」 メンバーの会員番号「地域AA−所属BBB−個人番号CCCCC−種別D」につきまして、住所(居住地)・所属団体・メンバー種別のいずれかが変わりますと、メンバーの会員番号も自動的に変更となります。但し、個人番号は生涯番号となりますので原則的にそのままとなります。昨年各加盟団体あてに平成16年12月末現在のメンバーについてメンバーカードをお送りしておりますが、ご使用にならなかったカードは、年度の終わりにご返還くださいますよう宜しくお願いいたします。
「2つの団体に所属しているメンバーについて教えてください 基本的にメンバーが2つの団体に所属したい意向があれば、各団体はJSAFメンバー会費を徴収してください。生涯メンバーカードを2枚持っていただくことになります。
「当該団体のメンバー登録データの情報は確認できるが、他団体の情報は閲覧できないのか教えてください」 当該団体以外のメンバー住所等詳細のデータは閲覧できません。JSAFメンバー全体をWeb上で閲覧できるのは、JSAF事務局とレース統括委員会、ルール委員会のユーザー担当者に限られます。ただし、レース統括委員会、ルール委員会のユーザー担当者は住所等詳細のデータは閲覧できません。
「JSAFメンバーの確認が必要なレース(全日本レース等)開催前に、メンバー登録状況及びメンバー費の確認ができません」 平成17年度メンバー登録で、メンバーの入金情報、メンバーの番号、メンバーカードの発行確認で一番問題となり、問い合わせやお叱りのご連絡を多々いただきました。レース参加資格条件にJSAFメンバーの義務付けをしているレース(例:国体、インターハイ、インカレ、鳥羽レース、ジャパンカップ他)で、メンバー登録確認がレース直前にできなくなりました。平成17年度は登録された団体やJSAF事務局またはレース統括委員会、ルール委員会に問い合わせていただき、メンバーの会員番号と入金を確認する方法となりました。平成18年度は有効期限を確認す る方法として、既存メンバーが所有しているメンバーカードに当該年度のシールを貼っていただくシステムを進めております。また、新規メンバーに関するレース前のメンバー登録確認は、平成17年度同様に各団体で仮メンバー証又は領収書でのご対応をお願い申し上げます。
「永久番号としてのメンバーカードについて教えてください」 平成17年度メンバーカード(プラスチック)からは、所属団体等の変更や紛失がなければ1枚のカードをずっと使用していきます。現在発行しているメンバーの会員番号は生涯番号としてメンバーでいる限り変わりません。
日本セーリング連盟に加盟する団体 「メンバーカードの紛失や誤字訂正のための再発行手数料を教えてください」 メンバーカードの紛失や破損による再発行は、作成費ならびに郵送料として、加盟団体へご送付する場合300円、直接メンバーへ送付の場合は500円の手数料をいただきます。なお、誤字等のミスがあった場合は原則無料で再作成いたします。
「新規メンバー登録者へのメンバーカード発行が遅れる理由を教えてください」 従来までは新規登録者が団体へ入金した団体で即日にメンバー証を発行できる方法でしたが、平成17年度はWebからでも紙ベースからでの新規登録メンバーは、JSAFメンバーサイトに入力しないと生涯メンバー番号が付与できません。その後、入金がJSAF事務局で確認してから、メンバーカードの作成を依頼いたします。よって、メンバー番号のみの通知はできますが、メンバーカード発行までの時間をいただいております。
「メンバー再入会の場合、現在までに発行したメンバー番号の変更はあるのか、また、メンバーカードを破棄してしまった場合の処理を教えてください」 メンバーカードは生涯番号として発行しております。1年間のブランクでの再入会の場合については、生涯番号を変更せずに個人データを復活することができますが、2年以上のメンバーから離れてしまわれた方につきましては、再入会=新規入会手続きをする必要がございます。メンバーカードを破棄してしまった場合は、再発行手数料が必要になります。
「外洋加盟団体のメンバーカードは、正式なJSAFのメンバーカードか教えてください」 一部の外洋加盟団体から、旧NORC時代のメンバー番号は愛着があるメンバーが多いことから廃止をせずに現メンバーカードの裏に旧NORCの番号を記載したメンバーカードになっております。このメンバーカードは有効です。外洋加盟団体独自に作成しているメンバーカード(表がJSAF番号、裏が加盟団体番号)も変更ありません。また、加盟団体のカードのデザインも加盟団体からの要望があれば協議して変更することも可能です。
「平成18年度も従来の紙ベースで登録処理したいのですが」 平成18年度も従来通りの紙ベースでの申込は受付いたします。平成17年度も全加盟団体にWeb管理を強制はしておりません。Web登録に移行できる団体からご協力お願いいたします。但し、18年度からは新しい様式の申込用紙をご使用ください。
「メンバーカードの有効期限の確認方法はどのようにするのですか」 現在、IT委員会では平成18年度からの入金確認方法として、既存メンバーが所有しているメンバーカードに当該年度のシールを貼っていただくシステムを進めております。年度当初のJ-Sailingにシールを同封してメンバー各位に送付致します。
「平成18年度のメンバー費徴収方法について教えてください」 各団体におかれましては、平成18年度の既存メンバーのメンバー費徴収を準備されていると存じます。以前は連盟から既存メンバーのデータを各団体へ紙ベースでご送付してご確認いただいておりましたが、できる限り会員登録システムを利用していただき、平成18年度はWebサイトから各団体のメンバー情報を取得していただき、メンバー費の徴収を実行するようお願いいたします。
「平成18年度以降の既存メンバーの入金確認について教えてください」 既存メンバーはメンバーカードに当該年度のシールで確認していただきます。又、新規メンバーは平成17年度同様に各団体で仮メンバー証か領収書でご対応お願い申し上げます。
「4年メンバー登録は、資格登録(ジャッジ・ROなど)とメンバー費との整合性が必要とされているが平成18年以降は廃止するのですか」 本年度はルール改定の年にあたり、ジャッジやレースオフィサーの更新が行われました。混乱を防ぐ意味から、本年度は4年メンバー制の登録を継続いたしました。メンバー制度そのものは、総務委員会はじめJSAF全体の問題として考える必要があります。現在、レース統括委員会やルール委員会と4年メンバー制の廃止について相談しており、その結果を理事会で検討していく予定です。いずれにしろ現存の4年メンバーにつきましては、有効期限までメンバー証としてご使用していただくことになります。
「加盟団体における外洋艇登録およびシステムに変更はありますか」 外洋艇登録のシステムは完成しておりますが、平成18年度も加盟団体と調整する必要があります。運用は未定ですが、従来の書式にて業務を遂行してください。